Kapsamlı bir proje için Essent diğerlerinin yanı sıra bir yapay zeka robotu geliştirdik. Proje, web sitesi üzerinden hem çalışanlarla hem de bir yapay zeka robotuyla (canlı) sohbet entegrasyonunu kapsamaktadır. Ayrıca, anket verilerini kaydetmek için CRM entegrasyonu da yapılmıştır.
Bu süreçte Google'ın doğal dil işleme için kullandığı Neural Network (Sinir Ağı) teknolojisinden yararlandık. Google'ın kendi bünyesinde de kullandığı ve konuşma içeriğini yorumlama konusunda yüksek kapasiteye sahip harika bir API. NetCare olarak buna, kendi kendine öğrenme gibi birçok işlevsellik eklememiz gerekti. Özellikle sohbet sırasında ürün ve hizmetlerle ilgili bağlantılar sunarak doğru bilgiye hızla ulaşmanızı sağlayan oldukça kullanışlı bir özellik geliştirdik. Öğrenme mantığı üzerinde çalışmalarımız devam etmekte olup, analiz için yoğun miktarda veri gerektirmektedir.
Robotumuzun uygulama alanları oldukça geniştir; bu nedenle bu konuda ilerlemek için birçok fırsat görüyoruz. Şu anda MyVox demo sitemiz için, ilgilenenlere yardımcı olabilecek kendi sohbet botumuzu inşa ediyoruz. İlerleyen dönemlerde robotun konuşabilmesini de hedefliyoruz; böylece her zaman yardımcı olan, asla yorulmayan ve şirket, ürünler ve çalışanlar hakkında her şeyi bilen keyifli ve yetkin bir sohbet partnerine dönüşebilir.
Bu arada yapay zeka robotumuzu daha da geliştirdik ve çeşitli web sitelerine entegre ettik; kendisi artık programlama konusunda yardımcı oluyor ve tam zamanlı bir çevirmen olarak çalışıyor. Onunla AIR sohbet edebilirsiniz; 10 saniye sonra otomatik olarak açılan canlı sohbet penceresini kullanmanız yeterli. İnterneti avucunun içi gibi biliyor.
Hizmet kalitelerini artırmalarına yardımcı olabileceğimiz pazar ortakları arıyoruz. İlgileniyor musunuz? Bizimle geçin iletişime geçin ve ücretsiz bir görüşme planlayın. Kendi yapay zeka robotumuz AIR ile tanışın.