Kunstig intelligens-robot

For et større projekt hos Essent har vi bl.a. bygget en kunstig intelligens-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via websitet med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM for at registrere spørgeundersøgelsesdata.

Her brugte vi bl.a. Googles Neural Network for natural language. En flot API, som Google selv også bruger, og som har en høj kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har måtte tilføje meget funktionalitet, såsom selvlæring og en praktisk funktion, der især er nyttig i chat og giver links til produkter og tjenester, så du hurtigt får den rette information. Læringslogikken er stadig under udvikling og kræver primært store mængder data til analyse.

Anvendelserne af vores robot er meget omfattende, og vi ser mange muligheder for at gå videre med dette emne. Vi bygger i øjeblikket også en egen chatbot til vores MyVox-demowebsite, som kan hjælpe interesserede videre. På længere sigt vil vi også få robotten til at tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, som altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også videreudviklet og integreret kunstig intelligens-robotten i forskellige websites; den hjælper med programmering og er fuldtidsoversætter. Du kan med AIR snakke via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den har internettet på sin finger.

Vi er derfor på udkig efter markedspartnere, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Interesse? Tag kontakt os og lav en uforpligtende aftale. Mød AIR, vores egen kunstig intelligens-robot