Kunstig Intelligens Robot

For et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via hjemmesiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM til at registrere surveydata.

Her brugte vi blandt andet Googles Neural Network for natural language. En flot API, som Google selv bruger, og som har en høj kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har skullet tilføje en masse funktionalitet, såsom selvlæring og en god funktion, der især er nyttig til chat og giver links til produkter og tjenester, så du hurtigt får den rette information. Logikken til at lære er stadig under udvikling og kræver især meget data til analyse.

Anvendelsesmulighederne for vores robot er meget store, og vi ser derfor mange muligheder for at fortsætte med dette emne. Vi er derfor i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox demo-side, som kan hjælpe interesserede. På sigt ønsker vi også at lade robotten tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også videreudviklet kunstig intelligens robotten og integreret den i forskellige hjemmesider; den hjælper med programmering og er fuldtids oversætter. Du kan tale med AIR via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet som sin egen bukselomme.

Vi søger derfor markedspartnere, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Interesse? Tag kontakt og aftal et uforpligtende møde. Lær AIR, vores egen kunstig intelligens robot, at kende.