Kunstig intelligens-robot

For et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat på websitet med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover er der integration med CRM for at registrere spørgeundersøgelsesdata.

Her brugte vi blandt andet Googles Neural Network for natural language. En flot API, som Google selv bruger, og som har en høj kapacitet til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har måtte tilføje mange funktioner, såsom selvlæring og en praktisk funktion, der især er nyttig i chat og giver links til produkter og tjenester, så du hurtigt får den rette information. Læringslogikken er stadig under udvikling og kræver primært store mængder data til analyse.

Anvendelserne af vores robot er meget omfattende, og vi ser mange muligheder for at gå videre med dette emne. Vi bygger i øjeblikket også en egen chatbot til vores MyVox-demowebsite, som kan hjælpe interesserede videre. På længere sigt vil vi også få robotten til at tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også videreudviklet og integreret den kunstige intelligens-robot i forskellige websites; den hjælper med programmering og er fuldtidsoversætter. Du kan med AIR snakke via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Han har internettet på sin finger.

Vi er derfor på udkig efter markedsparter, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Interesse? Kontakt kontakt os og lav en uforpligtende aftale. Mød AIR, vores egen kunstige intelligens-robot