Kunstig intelligens-robot

Til et større projekt hos Essent har vi blandt andet bygget en kunstig intelligens-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via hjemmesiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover er der integration med CRM for at registrere undersøgelsesdata.

Her brugte vi blandt andet Googles neurale netværk til naturligt sprog. Et fantastisk API, som Google også selv bruger, og som har en høj evne til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har måttet tilføje en masse funktionalitet til dette, såsom selvlæring og en smart funktion, der er særligt nyttig ved chat, og som giver links til produkter og tjenester, så du hurtigt får den rette information. Logikken bag læringen er stadig under udvikling og kræver frem for alt en stor mængde data at analysere.

Anvendelsesmulighederne for vores robot er meget omfattende, og vi ser derfor mange muligheder for at gå videre med dette emne. Vi er i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox-demoside, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt ønsker vi også at lade robotten tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

Vi har i mellemtiden videreudviklet den kunstige intelligens-robot og integreret den i forskellige hjemmesider; den hjælper med programmering og fungerer som fuldtidsoversætter. Du kan tale med AIR via livechatten i bunden, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet ud og ind.

Vi leder derfor efter markedspartnere, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Interesserede? Tag kontakt og book et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen kunstige intelligens-robot