Kunstig intelligens-robot

Til et større projekt hos Essent har vi bl.a. bygget en artificial intelligence-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via websiden med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover er der integration med CRM for at registrere survey-data.

I den forbindelse brugte vi bl.a. Googles Neural Network til naturlig sprogforståelse (natural language). En fantastisk API, som Google også selv bruger, og som har en stor evne til at fortolke indholdet af en samtale. NetCare har været nødt til at tilføje en masse funktionalitet, såsom selvlæring og en smart funktion, der er særligt nyttig ved chat og leverer links om produkter og tjenester, så du hurtigt får den rette information. Logikken til at lære er stadig 'work in progress' og kræver primært en masse data at analysere.

Anvendelsesmulighederne for vores robot er meget store, og vi ser derfor mange muligheder for at gå videre med dette emne. Vi er i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox-demoside, som kan hjælpe interesserede parter videre. På sigt ønsker vi også at lade robotten tale, og den kan dermed blive en behagelig og god samtalepartner, som altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi også udviklet artificial intelligence-robotten videre og integreret den i forskellige websites; den hjælper med programmering og er fuldtids-oversætter. Du kan tale med AIR via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet ud og ind.

Vi leder derfor efter markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Er du interesseret? Tag kontakt og aftal et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen artificial intelligence-robot