Kunstig Intelligens Robot

For et mere omfattende projekt hos Essent har vi bl.a. bygget en artificial intelligence-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via webstedet med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover integration med CRM for at registrere undersøgelsesdata.

Her brugte vi bl.a. Googles neurale netværk til naturligt sprog. En flot API, som Google selv også anvender, og som har en stor kapacitet til at kunne fortolke indholdet af en samtale. NetCare måtte tilføje meget funktionalitet som self-learning og en praktisk funktion, der især er nyttig i chat og giver links om produkter og tjenester, så man hurtigt får de rette oplysninger. Logikken for at lære er stadig work in progress og kræver især mange data til analyse.

Anvendelsesmulighederne for vores robot er meget store; vi ser derfor mange muligheder for at arbejde videre med dette emne. Vi bygger i øjeblikket også vores egen chatbot til vores MyVox-demo-site, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt vil vi lade robotten tale, og den kunne blive en behagelig og god samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.

I mellemtiden har vi videreudviklet artificial intelligence-robotten og integreret den i forskellige websites; den hjælper med programmering og er fuldtidsoversætter. Du kan med AIR tale via livechatten nederst, som automatisk dukker op efter 10 sekunder. Den kender internettet ud og ind.

Vi søger derfor markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres serviceydelser. Interesse? Tag kontakt og lav en uforpligtende aftale. Mød AIR, vores egen artificial intelligence-robot